गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 11 जुलाई 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप FromPast मोबाइल एप्लिकेशन, संदेश पृष्ठों और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवा") का उपयोग करते हैं, तब Nicher ("Nicher", "हम", "हमें" या "हमारा") व्यक्तिगत डेटा का प्रक्रमण कैसे करता है। यह नीति एक सूचना है, व्यापक सहमति का अनुरोध नहीं। जहाँ किसी विशेष गतिविधि, जैसे कुछ विश्लेषण या वैयक्तिकृत विज्ञापन, के लिए सहमति आवश्यक है, वहाँ हम अलग से सहमति माँगते हैं।

हम कौन हैं

Nicher सेवा के लिए उत्तरदायी कंपनी है और जहाँ लागू हो, इस नीति में वर्णित व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है।

Nicher
807-45, 385, Gangseo-ro, Gangseo-gu, Seoul 07803, South Korea
ईमेल: chris@nicher.io

हमारे द्वारा प्रक्रमित डेटा

संदेश और सेवा डेटा

जब आप कोई संदेश बनाते या प्राप्त करते हैं, तो हम सेवा संचालित करने के लिए आवश्यक जानकारी का प्रक्रमण करते हैं, जिसमें निम्न शामिल हो सकते हैं:

चुने गए संपर्क

यदि आप संपर्क-चयन सुविधा चुनते हैं और Contacts की अनुमति देते हैं, तो ऐप आपके डिवाइस का संपर्क चयनकर्ता खोलता है और आपके द्वारा चुनी गई संपर्क प्रविष्टि को पढ़ता है ताकि आप उस प्रविष्टि का ईमेल पता उपयोग कर सकें। हम जानबूझकर आपकी पूरी पता पुस्तिका अपलोड नहीं करते। चुना गया ईमेल पता प्राप्तकर्ता की जानकारी के रूप में प्रक्रमित होता है। Contacts की अनुमति आपका ऑपरेटिंग सिस्टम नियंत्रित करता है और आप उसे डिवाइस सेटिंग्स में वापस ले सकते हैं।

डिवाइस, नेटवर्क, सहमति और निदान डेटा

हम और हमारे प्रदाता निम्न डेटा का प्रक्रमण कर सकते हैं:

पुराना लेन-देन डेटा

वर्तमान ऐप नई ऐप-अंतर्गत खरीद शुरू नहीं करता। पुराने ऐप संस्करण के किसी लंबित लेन-देन का मिलान करने के लिए हम उत्पाद ID, स्टोर स्रोत, ऑर्डर या लेन-देन ID, लेन-देन समय, रसीद या खरीद टोकन, पैकेज नाम, कीमत, मुद्रा, देश, भाषा और FID का प्रक्रमण कर सकते हैं। भुगतान-कार्ड की जानकारी Apple या Google प्रक्रमित करता है; हम कार्ड का पूरा विवरण प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते।

डेटा का उपयोग और हमारे कानूनी आधार

हम निम्न उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं:

हम इस गोपनीयता नीति की स्वीकृति को हर प्रक्रमण उद्देश्य की सहमति नहीं मानते। आप सहमति वापस लेने से पहले हुए प्रक्रमण को प्रभावित किए बिना अपना सहमति विकल्प वापस ले सकते हैं और जहाँ कोई अन्य वैध आधार लागू हो वहाँ हम प्रक्रमण जारी रख सकते हैं।

प्राप्तकर्ता डेटा और हैशिंग

प्रेषक हमें प्राप्तकर्ता डेटा देता है। वर्तमान संदेश केवल ईमेल का उपयोग करते हैं। निर्धारित डिलीवरी और कोई परिचालन पुनःप्रयास पूरा होने तक कच्चा प्राप्तकर्ता पता डिलीवरी-घटना अभिलेखों में उपलब्ध रहना आवश्यक है। निर्धारण के बाद API प्राथमिक संदेश पंक्ति से कच्चा पता हटाने का प्रयास करता है, लेकिन डिलीवरी और वेबसाइट-निर्माण अभिलेख अपने कार्य पूरे होने तक उसे रख सकते हैं।

ब्लॉक और दुरुपयोग निवारण के लिए हम प्राप्तकर्ता संपर्क जानकारी का नियतात्मक SHA-256 हैश बनाते हैं। SHA-256 क्रिप्टोग्राफिक हैशिंग है, एन्क्रिप्शन नहीं, और जब हैश को जोड़ा या मिलाया जा सकता हो तब वह व्यक्तिगत डेटा बना रहता है। हम AES-256 का उपयोग करके एप्लिकेशन स्तर पर प्रेषक का IP पता एन्क्रिप्ट करते हैं और अधिकृत डिक्रिप्शन के लिए आवश्यक प्रारंभिक मान रखते हैं।

प्राप्तकर्ता संदेश की रिपोर्ट करने या ब्लॉक का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं। चूँकि हमें उनकी जानकारी प्रेषक से मिलती है, प्राप्तकर्ता नीचे दिए संपर्क विवरण द्वारा लागू गोपनीयता अधिकार भी प्रयोग कर सकते हैं।

विज्ञापन, विश्लेषण और निदान

सेवा उत्पादन में बैनर, इंटरस्टिशियल और रिवॉर्ड वाले विज्ञापनों के लिए Google AdMob का उपयोग करती है। Google User Messaging Platform (UMP) क्षेत्रीय विज्ञापन विकल्पों का प्रबंधन करता है और iOS पर UMP प्रक्रिया ATT संकेत के साथ समन्वय कर सकती है। आपके क्षेत्र और विकल्पों के आधार पर Google तथा उसके विज्ञापन भागीदार विज्ञापन उपलब्ध कराने, मापने, सीमित करने या वैयक्तिकृत करने के लिए विज्ञापन पहचानकर्ता, IP पता, डिवाइस जानकारी, सहमति संकेत, विज्ञापन परस्पर क्रिया और नेटवर्क या डिवाइस संकेतों से निकला अनुमानित स्थान प्रक्रमित कर सकते हैं।

उपलब्ध होने पर आप ऐप के गोपनीयता-विकल्प प्रवेश से विज्ञापन गोपनीयता विकल्प दोबारा देख सकते हैं। आप डिवाइस सेटिंग्स द्वारा प्लेटफ़ॉर्म ट्रैकिंग सीमित कर सकते हैं या विज्ञापन पहचानकर्ता रीसेट अथवा प्रतिबंधित कर सकते हैं। यदि विश्वसनीय विज्ञापन-सहमति परिणाम उपलब्ध न हो, तो ऐप विज्ञापन का अनुरोध न करने के लिए बनाया गया है।

हम सहमति-नियंत्रित विश्लेषण और विज्ञापन टेलीमेट्री के लिए Firebase Analytics, FID के लिए Firebase Installations और सूचनाओं के लिए Firebase Cloud Messaging का उपयोग करते हैं। त्रुटि निदान, ट्रेसिंग और प्रदर्शन निगरानी के लिए Sentry का उपयोग करते हैं। जहाँ कॉन्फ़िगर किया गया है, विश्लेषण और Sentry घटना प्रेषण ऐप के विश्लेषण विकल्प द्वारा नियंत्रित होते हैं। आप ऐप सेटिंग्स में विश्लेषण विकल्प बदल सकते हैं।

हम डेटा कब प्रकट करते हैं

हम ऊपर बताए उद्देश्यों के लिए यथोचित आवश्यक होने पर ही व्यक्तिगत डेटा निम्न पक्षों को प्रकट करते हैं:

प्रदाता की कानूनी भूमिका संबंधित सेवा और डेटा पर निर्भर करती है; प्रत्येक तृतीय पक्ष आवश्यक रूप से हमारा प्रक्रमक नहीं होता।

अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण

Nicher South Korea से संचालित होता है और प्रदाता South Korea, United States तथा अन्य देशों में डेटा प्रक्रमित कर सकते हैं। उन देशों के गोपनीयता कानून आपके निवास-स्थान के कानूनों से अलग हो सकते हैं।

नियमित अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण की सहमति के लिए हम इस नीति की निष्क्रिय स्वीकृति पर निर्भर नहीं करते। जहाँ EU GDPR, UK GDPR या कोई अन्य हस्तांतरण कानून लागू हो, वहाँ हम पर्याप्तता निर्णय, स्वीकृत संविदात्मक सुरक्षा या विशिष्ट वैधानिक अपवाद जैसे उपलब्ध वैध तंत्र का उपयोग करते हैं और आवश्यक होने पर पूरक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं। अपने डेटा से संबंधित तंत्र की जानकारी के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।

प्रतिधारण

प्रतिधारण अभिलेख और परिचालन स्थिति पर निर्भर करता है। वर्तमान रिपॉज़िटरी निम्न जीवनचक्र लागू करती है या उनका लक्ष्य रखती है:

विफल कार्य या पुनःप्रयास, कानूनी रोक, सुरक्षा जाँच, बैकअप चक्र या तकनीकी पुनर्प्राप्ति आवश्यकता से विलोपन में विलंब हो सकता है। सेवा प्रदाता अपनी दस्तावेज़ीकृत प्रतिधारण अवधियाँ लागू करते हैं। लागू उद्देश्य और प्रतिधारण मानदंड समाप्त होने पर हम डेटा हटाते या पहचान-मुक्त करते हैं।

सुरक्षा

हम व्यक्तिगत डेटा की रक्षा के उद्देश्य से प्रशासनिक और तकनीकी उपाय अपनाते हैं, जिनमें पहुँच नियंत्रण, प्राप्तकर्ता संपर्क हैशिंग, प्रेषक IP पतों का एप्लिकेशन-स्तरीय एन्क्रिप्शन, परिवहन सुरक्षा और प्रदाता सुरक्षा नियंत्रण शामिल हैं। कोई भी प्रेषण या भंडारण विधि पूरी तरह सुरक्षित नहीं है और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

आपके विकल्प और गोपनीयता अधिकार

आपके निवास-स्थान के आधार पर आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, हटाने या प्राप्त करने; प्रक्रमण सीमित करने या आपत्ति करने; सहमति वापस लेने; कुछ विज्ञापन प्रकटीकरण से बाहर निकलने; या गोपनीयता नियामक से शिकायत करने का अधिकार हो सकता है। अधिकार पहचान, व्यवहार्यता, कानूनी प्रतिधारण और तृतीय-पक्ष अधिकारों की सीमाओं के अधीन हो सकते हैं।

आप Contacts, फ़ोटो, सूचनाएँ, विज्ञापन पहचानकर्ता और ट्रैकिंग को डिवाइस सेटिंग्स से प्रबंधित कर सकते हैं। ऐप में विश्लेषण और उपलब्ध विज्ञापन गोपनीयता विकल्प बदल सकते हैं। सहायता के लिए chris@nicher.io पर ईमेल कर सकते हैं। हम पहुँच, सुधार या विलोपन अनुरोधों के लिए यथोचित सत्यापन करेंगे, लेकिन जहाँ लागू कानून निषिद्ध करता है वहाँ विज्ञापन बिक्री/साझाकरण से बाहर निकलने के लिए सत्यापन नहीं माँगेंगे।

EU GDPR और UK GDPR

यदि EU GDPR या UK GDPR लागू हो, तो आप पहुँच, सुधार, मिटाने, प्रतिबंध या पोर्टेबिलिटी का अनुरोध; वैध हित या प्रत्यक्ष विपणन पर आधारित प्रक्रमण पर आपत्ति; सहमति वापस; और लागू UK प्रक्रमण के लिए UK Information Commissioner's Office सहित सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं।

हम अनुचित विलंब के बिना और सामान्यतः एक महीने में अधिकार अनुरोधों का उत्तर देते हैं। अनुरोध जटिल या अनेक होने के कारण अनुमति मिलने पर हम अवधि अधिकतम दो अतिरिक्त महीने बढ़ा सकते हैं और पहले महीने के भीतर विस्तार समझाएँगे।

हमारे मुख्य वैध आधार "डेटा का उपयोग और हमारे कानूनी आधार" में बताए गए हैं। किसी प्रक्रमण गतिविधि के विशिष्ट आधार, वैध हित या हस्तांतरण सुरक्षा की जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें।

California गोपनीयता सूचना

यह अनुभाग केवल उस सीमा तक लागू होता है जहाँ संबंधित प्रक्रमण के लिए Nicher, California Privacy Rights Act द्वारा संशोधित California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) के अधीन "business" है।

पिछले 12 महीनों में हमने इस नीति में वर्णित निम्न CCPA श्रेणियाँ एकत्र की हो सकती हैं: पहचानकर्ता; संपर्क विवरण जैसी ग्राहक-अभिलेख जानकारी; पुराने लेन-देन की वाणिज्यिक जानकारी; इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक-नेटवर्क गतिविधि; अनुमानित भूस्थान या क्षेत्र संकेत; अपलोड किए मीडिया की दृश्य जानकारी; संदेश सामग्री; और परस्पर क्रियाओं से बनी अनुमानित या विज्ञापन जानकारी। स्रोतों में आप, प्राप्तकर्ता बताने वाला प्रेषक, आपका डिवाइस और ऊपर सूचीबद्ध प्रदाता शामिल हैं। हम इन्हें इस नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए उपयोग और प्रकट करते हैं।

हम धन के लिए व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। जहाँ वैयक्तिकृत या क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारिक विज्ञापन अनुमत हो, वहाँ Google या विज्ञापन भागीदारों को पहचानकर्ता और परस्पर क्रिया डेटा देना California कानून के तहत "sharing" माना जा सकता है। उपलब्ध ऐप विज्ञापन गोपनीयता विकल्प या chris@nicher.io पर ईमेल द्वारा आप बाहर निकल सकते हैं। जिस उपभोक्ता के 16 वर्ष से कम होने की हमें जानकारी है, उसकी व्यक्तिगत जानकारी कानूनन अपेक्षित ऑप्ट-इन अनुमति के बिना हम जानबूझकर नहीं बेचते या साझा करते।

CCPA/CPRA के अधीन California निवासी व्यक्तिगत जानकारी जानने या उस तक पहुँचने, उसे हटाने, गलत जानकारी सुधारने, बिक्री या साझाकरण से बाहर निकलने, कुछ संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग या प्रकटीकरण सीमित करने और अधिकार प्रयोग पर समान सेवा व कीमत पाने का अनुरोध कर सकते हैं। जानने का अनुरोध 1 जनवरी 2022 के बाद एकत्र जानकारी के लिए पिछले 12 महीनों से पहले की जानकारी भी शामिल कर सकता है, जब तक उसे देना असंभव या असंगत प्रयास वाला न हो।

आप या अधिकृत एजेंट ईमेल द्वारा अनुरोध दे सकते हैं। बाहर निकलने या सीमित करने के अनुरोध को छोड़कर हम पहचान और अधिकार सत्यापित करने के लिए यथोचित आवश्यक जानकारी माँग सकते हैं। पावर ऑफ अटॉर्नी नियमों के अधीन एजेंट से हस्ताक्षरित अनुमति माँगी जा सकती है और हम आपसे सीधे प्राधिकरण की पुष्टि कर सकते हैं। हम सामान्यतः सत्यापन योग्य अनुरोध का उत्तर 45 दिनों में देते हैं और यथोचित आवश्यक होने पर सूचना देकर एक बार अतिरिक्त 45 दिन बढ़ा सकते हैं।

बच्चों की गोपनीयता

सेवा 13 वर्ष या अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए है। यदि आप अपने निवास-स्थान में कानूनी वयस्कता से कम हैं, तो माता-पिता या वैधानिक अभिभावक को शर्तों की समीक्षा कर आपके उपयोग की अनुमति देनी होगी। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उपयोगकर्ता का व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। जानकारी होने पर सुरक्षा और कानूनी आवश्यकताओं के अधीन डेटा हटाने या सीमित करने के यथोचित कदम उठाएँगे।

वर्तमान ऐप जन्मतिथि नहीं पूछता, इसलिए हमें उपयोगकर्ता की सही आयु ज्ञात न हो सकती है। जिस माता-पिता या अभिभावक को लगता है कि बच्चे ने इस नीति के विरुद्ध सेवा उपयोग की है, उसे संबंधित डेटा खोजने के लिए पर्याप्त जानकारी देकर हमसे संपर्क करना चाहिए।

तृतीय-पक्ष लिंक और प्राप्तकर्ता पृष्ठ

सेवा तृतीय-पक्ष साइट या स्टोर से लिंक कर सकती है। उसका संचालक अपनी गोपनीयता प्रथाओं को नियंत्रित करता है। प्राप्तकर्ता संदेश पृष्ठ सेवा का भाग है, लेकिन उपयोगकर्ता सामग्री के लिंक ऐसी साइटों पर जा सकते हैं जिन्हें हम संचालित नहीं करते।

इस नीति में परिवर्तन

सेवा, कानून या डेटा प्रथाओं में परिवर्तन दिखाने के लिए हम यह नीति अद्यतन कर सकते हैं। हम नई तिथि के साथ अद्यतन नीति प्रकाशित करेंगे और आवश्यक होने पर ऐप में या अन्य प्रमुख सूचना देंगे। नीति बताई गई प्रभावी तिथि से लागू होती है।

हमसे संपर्क करें

गोपनीयता प्रश्नों या अनुरोधों के लिए संपर्क करें:

Nicher
807-45, 385, Gangseo-ro, Gangseo-gu, Seoul 07803, South Korea
ईमेल: chris@nicher.io